Unsere Kunden

Unsere Kunden sind Unternehmen vom Kleinbetrieb bis zum multinationalen Konzern sowie öffentliche Auftraggeber wie Kommunen, Landkreise und Versorgungsunternehmen in Deutschland und Österreich.

Bürger- & Störungsmeldung

Punchbyte Melder: Als Bürgermeldung für kommunale Mängelmeldungen sowie als Störungsmeldung inklusive Kundenportal für Unternehmen.

g-diag Magazin

Geräte- und Fuhrparkverwaltung mit Terminplanung und Kartenanzeige als Cloud-Lösung.

g-diag Abfallbuch

Punchbyte Mülltonnenkontrolle: Tonne kon­trol­lieren – im Fall von Verun­reini­gun­gen Straße auswählen, Haus­num­mer und Nutzer/​Tonnen-​Kennung ergänzen Foto erstellen – fertig.

g-diag Sinkkasten

Sinkkästen haben die Auf­gabe, Schwemm­stoffe zurück­zuhal­ten und die Kanal­i­sa­tion zu schützen.

Damit diese Funk­tion aufrechter­hal­ten wer­den kann, soll­ten Sinkkästen zweimal jährlich über­prüft und ggf. gere­inigt wer­den.

g-diag Straßenaufbruch

Anträge für Straßenaufbrüche online stellen und Bearbeitung online verfolgen:
Kommunikation vereinfachen, zeitkritische Baumaßnahmen beschleunigen und Antragsverfahren optimieren.

g-diag Winterdienst

Ob im Unternehmen, der Kommune oder im Landesbetrieb: Zahlreiche Aufgaben sind fahrzeuggebunden. In allen Fällen ist zunehmend eine umfassende Dokumentation über die durchgeführten Arbeiten und vor allem die Position des Fahrzeugs notwendig.

Unsere App g-​diag Betriebsfahrt opti­miert betriebliche Arbeit­sprozesse, doku­men­tiert fahrzeug­basierte Arbeiten und hilft, geset­zliche Vor­gaben zu erfüllen.

Reisewerk

Kundenverwaltung und Buchung von Reisen

Tafel Butzbach

Kundenverwaltung und Ausgabe von Lebensmitteln

RMG Messtechnik / Honeywell

Datenbankanwendung zur Qualitätsprüfung in der industriellen Fertigung

Zimmermann & Löll, Aßlar

Projektmanagementsoftware und Lagerverwaltung

Monsun GmbH, Frankfurt

Software für Angebotserstellung und Arbeitsvorbereitung

Punchbyte g-diag

Softwaresystem für Infrastrukturmanagement, Prüf- und Wartungsaufgaben 25 verschiedene Fachmodule für unterschiedlichste Aufgaben
Über 300 Installationen

Punchbyte Kommunal

Verwaltungslösungen für Kommunen und Landkreise

Knowledgebase

Das Wissen des Unternehmens auf einen Blick, kombiniert mit einer Wissens- und Fehlerdatenbank für Endkunden. Anleitungen, Hinweise, Fehlerbeschreibungen, Workarounds und Maßnahmen definieren. Den Zugriff nach Mitarbeiter und/oder Endkunde für jeden einzelnen Eintrag dezidiert steuern.

Ticket- und Reklamationssystem

Eingehende Kundenwünsche und/oder Reklamationen systematisch erfassen, nachverfolgen und bearbeiten. Mit umfangreichen Funktionen für Priorisierung, Zuständigkeiten, Nachfolgemaßnahmen und Aufwänden. Inklusive Onlineportal, Anbindung an eine Knowledgebase und mit integrierter, teilautomatisierter Antwortfunktion per Email.

Qualitätsmanagement

Handbücher, Prozessanleitungen, Arbeitsanleitungen oder Checklisten erstellen und verwalten. Benutzerzugriffe auf die Dokumente steuern und ungültige oder veraltete Dokumentversionen automatisch archivieren und für die weitere Nutzung sperren.

Qualitätsprüfungen

Laufende Qualitätsprüfungen in der Industrie oder im verarbeitenden Gewerbe, z.B. als Teileprüfung auf Basis individuell zusammengestellter Prüfkriterien und Prüfschritte. Mit manipulationssicherem Zeitstempel und Prüfsummen zum späteren Nachweis der Datenintegrität.